ПН - СБ
з 8.00 до 20.30
НД
з 9.00 до 18.00
  • ru
  • ua
  • en
Українська версія сайту в розробці
Стандарт якості
Наша система гарантій якості
Контроль якості

Система контролю якості мережі МЦ «Гармонія здоров’я» — це регулярний аудит, що дозволяє виявити недоліки в системі й ліквідувати їх до того, як станеться помилка в роботі. Контроль за дотриманням стандартів якості складається з:

1 Впровадження стандартів й протоколів

Весь медичний персонал клініки діє чітко відповідно до міжнародних і державних стандартів надання медичної допомоги. Лікар не може призначити процедуру / дослідження / препарат, який не відповідає світовим стандартам та клінічним протоколам. За дотриманням цих стандартів стежить начальник медичної частини, який регулярно перевіряє всю медичну документацію.

2 Акредитація, сертифікація та ліцензування

Ми маємо всі необхідні державні ліцензії, сертифікати та акредитації. Наші клініки щорічно проходять зовнішній аудит в ході регулярних державних інспекцій.

3 Система якості обслуговування

За якістю обслуговування стежить директор по контролю якості. Ми враховуємо думку кожного нашого пацієнта, стежимо за відгуками та проводимо опитування. Крім того, ми регулярно проводимо семінари та тренінги для всього адміністративного та медичного персоналу.

Електронна система обліку та ведення
Вся інформація про пацієнта, зберігатися в медичній електронній системі, що дозволяє нам аналізувати дані про якість наданої медичної допомоги, призначеннях, проведених процедурах, хронологію лікування.
Фото- та відеофіксація
Усі проведені маніпуляції фіксуються. Ви можете запросити фото інструментального дослідження або відео оперативного втручання. Візуальна фіксація має на увазі повне виключення можливих помилок.
Високі медичні стандарти
Наші медичні послуги відповідають вимогам та стандартам МОЗ, що підтверджуються офіційною акредитацією МОЗ й чисельними сертифікатами, і нагородами. Ми застосовуємо у своїй роботі суворі процедури та протоколи лікування.
Патогістологічні дослідження тканин
Завдяки сучасним гістологічним дослідженням наші пацієнти отримують точний діагноз, який дозволяє призначити те єдино правильне лікування, яке буде найефективнішим для конкретного хворого.
Оцените наш сервис
Клініка Киев, ул. Пчилки, 4 Киев, ул. В. Черновола, 12 Киев, ул. Пчилки, 2 Лівобережна Гармонія Правобережна Гармонія
Ресепшн
Коллцентр
Комфорт очікування

Оцініть наш сервіс

  • Нам дуже важлива Ваша оцінка!
    Якщо Ви хочете поділиться з нами своїми враженнями від роботи мережі МЦ «Гармонія Здоров'я» заповніть анкету
  • Відправити
Менеджмент
наша административная команда
Ячник Татьяна
"Гармония Здоровья" Правый берег
Контакти:
ул. В. Черновола, 12
Голуб Оксана
"Гармония Здоровья" Правый берег
Контакти:
ул. В. Черновола, 12
Глущенко Елена
"Гармония Здоровья" Правый берег
Контакти:
ул. В. Черновола, 12
Колодяжная Анна
"Гармония Здоровья" Левый берег
Контакти:
ул. Е. Пчилки, 2
Троцкая Наташа
"Гармония Здоровья" Левый берег
Контакти:
ул. Е. Пчилки, 2
Рижкова Юлия
"Гармония Здоровья" Левый берег
Контакти:
ул. Е. Пчилки, 2